よくあるご質問とその回答は以下のとおりです。詳しくはお問い合わせ・資料請求ください。
サービス
GB Customは、Web上で商品をカスタムできる、ECサイト向けの拡張機能です。御社の状況に応じて、サイト制作や写真撮影を含めて、柔軟にサービス提供します。費用は、初期開発費用・画像制作費用・システム月額から構成されます。
御社には下記へご協力いただきます。
- カスタム仕様の決定：商品のどの部分がどのように変化するか
- サイト仕様の決定：サイトの見た目や機能はどうするか
- サンプル商品の制作：カスタム画面を構築するために必要です
GB Customを利用する方法を意味します。以下の3つがあります。
御社の既存サイトに連携
御社が既に所有・運営しているWebサイトへ弊社システムを連携します。Shopify・WordPressに標準対応します。
御社の新規サイトを構築
御社のECサイトを新規構築します。既存のECサイトが無い・古い場合などに適しています。ShopifyかWordPressで構築します。
弊社の専用サイトに参画
弊社が運営するカスタムオーダーEC専用のWebサイトへ御社のコーナーを設けます。既存ECサイトのカートとは別になりますが、初期費用を抑えて始められます。
されません。ページは参画企業ごとに独立しています。
商品をカスタム画面へ表示するための画像を制作する費用です。写真撮影・画像加工などが含まれます。御社でご対応いただける場合は割引きがされます。
できます。半年・1年など、期間はご指定いただけます。その他、各種補助金の要件へは柔軟に対応いたします。
できます。御社のクライアントに向けて、GB Customをご活用いただけます。気軽にご相談ください。
すべての画像が準備できてから平均して2ヶ月以内です。
情報セキュリティを確保する体制について弊社の方針を情報セキュリティ方針で宣言しました。
機能
パソコンで見た場合、例えば以下のようです。商品をパーツごとに、形・色などの要素ごとにカスタムできます。軽快に動作し、また選択肢ごとに価格を変動させることにも対応します。こちらから試していただけます。
UIのうちアイコン・カラーチップなどは御社指定のものへ差し替えます。また、軽微なCSS修正にも対応します。UIを変更したい場合は別途有償にて承ります。
されます。カスタム画面やその他のページはレスポンシブデザインで構築されており、最新のデバイス・OS・ブラウザで表示されます。
できます。TwitterとFacebookに対応し、デザイン画像と、開くとそのデザインが表示されるURLが自動で挿入されます。例えばTwitterでは以下のように表示されます。
https://twitter.com/horinakame/status/1413878955489124357
あります。お客様が購入履歴を確認したり、過去の決済方法を呼び出したりできます。
クレジットカード決済（Stripe）・Amazon Pay・PayPal・代金引換・銀行振込からお選びいただけます。利用形態によっては御社で追加できます。
できます。一般的なECシステムの機能はおよそ網羅しています。
カスタムしない商品やカスタム商品の商品単位ではできます。カスタム商品の部品単位では、現状できかねます。
できます。気軽にご相談ください。
物と、モニターで見たデジタル画像を完璧に一致させることは一般的に難しく、100%正確に再現することは保証できかねます。商品の撮影から画面へ表示するまで以下のように複数の変換ステップをたどるためです。
- 撮影時の周囲の環境
- カメラの環境・設定
- 色見本の品質
- 画面の周囲の環境
- 画面の環境・設定
- 人間の目
Windowsパソコン・Macパソコン・Androidスマホートフォン・iOSスマホートフォンでも異なります。それぞれの機種によっても異なります。
お客様が商品をカスタムできる画面はあくまで、形・色の組み合わせを確認するシミューレーターとしてご活用ください。色味の違いによってお客様を失望させないために、以下のような施策をお願いしています。
- 「お客様のモニター環境などによって実物の色味と違って見えることがあります。ご了承ください」などの文言を表示する
- よくある質問ページなどで、カラースウォッチの写真を羅列する
- カラースウォッチの無料配布サービスなどを実施する
はい。制作担当者がすぐに制作へ取り掛かれるように、カスタム商品の注文ごとに、下記が記載された専用のPDFを、管理画面からダウンロード・印刷できます。
- お客様がデザインしたカスタム商品の画像
- カスタム商品のパーツごとに何が選ばれたかを記載した一覧表
- 配送先